Estafa de IQ Option: ¿por qué existe esa opinión?

El bróker online para trading cada día tiene más popularidad, aunque a veces esto implica ser objeto de algunas controversias. Si deseas saber qué hay detrás de la IQ Option estafa, en esta publicación conocerás en qué consiste este servicio, cómo funciona y lo que ya ofrece a millones de usuarios en todo el mundo.

IQ Option es una plataforma de inversión que ha apostado desde sus inicios a la innovación tecnológica más avanzada. Hoy ofrece la oportunidad de obtener ingresos a través de diversos instrumentos como Forex Chile. En esta publicación conocerás sus antecedentes y su forma de trabajo.

Historial de IQ Option

IQ Option inicio en el año 2013 como un sitio en el que se podía invertir en opciones binarias. Con el tiempo fue ampliando su línea de operaciones agregando acciones, materias primas, ETFS, CFDS, opciones digitales y criptomonedas.

En la actualidad cuenta con una amplia gama de activos, y con una interfaz intuitiva mediante aplicaciones para ordenadores personales y para dispositivos móviles. También destaca mediante un excelente servicio de atención al cliente.

Los usuarios de IQ Option disponen al iniciar de una cuenta demo con dinero virtual, y con acceso a todas las funciones de un perfil con dinero real. También cuentan con un sistema de capacitación a través de videos tutoriales, que enseña todo lo que necesitan sobre el mundo de las inversiones.

Esto a su vez va a acompañado por herramientas que facilitan un análisis técnico, y con informes sobre las novedades del mercado, que ayudan a tomar decisiones importantes a la hora de invertir. Todo esto forma parte de un conjunto de recursos que los inversores tienen gratis y que apoyan su camino por el comercio en línea.

Esta registrada bajo el nombre IQ Option Europe Ltd y forma parte de la CySEC, cuyas siglas en inglés vienen de Cyprus Securities and Exchange Comisión (Comisión de Bolsa y Valores en Chipre).

De este modo queda claro que está bajo el cumplimiento normativo que requiere la Unión Europea. Es un organismo que mantiene altas exigencias para entidades que trabajan con activos financieros e inversiones.

Plataforma de negociación de acciones en Chile
Plataforma de negociación de acciones en Chile

Sobre su aplicación móvil

Una de las bases de IQ Option es la estructuración tecnológica que se puede observar en su aplicación móvil. Esta está disponible para ordenadores personales con sistema operativos Windows y Mac. También hay una habilitada para smartphones y tables, que tienen sistemas Android o iOS.

Es una herramienta gratuita, que se actualiza sin costo alguno y que ofrecen un alto rendimiento y una respuesta ágil. A través de esta se puede acceder a las cotizaciones en el mercado en tiempo real, y tiene opciones para personalizar sus gráficos, y de este modo tener la visión necesaria para operar.

La aplicación es determinante no sólo en el momento de hacer transacciones con dinero real. También es ideal en el momento de practicar y aprender a invertir con el dinero de práctica. Es una herramienta avanzada y uno de los principales logros de IQ Option.

Existe una versión móvil de la plataforma
Existe una versión móvil de la plataforma

Premios de la empresa

Esta plataforma de inversión ha recibido numerosos reconocimientos, en honor a su desarrollo tecnológico, que ha dado como resultado una aplicación que facilita la emisión de órdenes de cotización.

Los premios más importantes son:

  • Mejor Corredor de Opciones Binarias y la Mejor Aplicación para Corredores y Trading de Opciones binarias: recibido en la IAIR Awards que los premió por la creación y desarrollo de una aplicación avanzada de trading.
  • El Más Fiable Corredor de Opciones Binarias: galardón obtenido en la MasterForex-V, reconociendo la prioridad de asegurar los fondos de sus clientes.
  • Mejor plataforma de Trading: de los Forex Awads de 2014 que los definió como un modelo en el mundo de las inversiones.
  • Marca de Opciones binarias de más crecimiento: la Global Brands Magazine de Inglaterra galardonó de este modo por sus logros obtenidos.
  • Mejor Plataforma Móvil de Trading: también por parte de la IFM Awards de 2015 que premió su excelencia en la prestación de servicios móviles en la Unión Europea.
  • Reconocimiento como La Plataforma de Opciones Binarias Más Innovadora: de la IFM Awards de 2015. Premió de este modo a su liderazgo en la industria.
  • Mejor Corredor de Opciones Binarias de Europa de 2015: que recibiera de la Global Banking & Finance Review por las alta valoraciones de expertos y aficionados al trading online.
  • Mejor Bróker de Opciones Binarias: en la FX Report Awards por la alta calidad de los servicios prestados.
  • El Más Innovador Corredor de Opciones Binarias: en la Show FX World en honor a la calidad de su servicio y a su apoyo al desarrollo de sus clientes.
  • Corredor de Opciones Binarias líder en el Mundo: en el MasterForex-V que premió su liderazgo como corredor de opciones binarias. Fue en la conferencia de expertos en 2014.
  • Premio a la Mejor Aplicación Tecnológica: que les otorgó la Web Marketing Association los destacó por ser lo mejor de la industria en su Mobile Web Award Anual.
  • Century International Quality Gold ERA Award: que premió su compromiso con la calidad y la excelencia. Provino de la Business Initiative Directiones Group.
  • Galardón a la Aplicación de Comercio Inteligente para las Aplicaciones Binarias: premio que les otorgado en 2016 por la Mobile Star Awards. Fue en reconocimiento a la eficiencia de su app.
  • Premio a la excelencia: recibido de The Comunicator en 2017 por su alto desarrollo de estándares y por la consecución de sus logros. Su aplicación fue reconocida como la mejor en su tipo.
La plataforma ha ganado numerosos premios
La plataforma ha ganado numerosos premios

Atención al cliente

El servicio de Atención al Cliente es uno de los mejores entre diversos servicios online, y una de las principales razones por las que tiene un funcionamiento efectivo en todo el mundo.

Cuenta con un plantel de empleados y asesores listos para proveer un servicio premium a clientes en diversos idiomas.

Es posible comunicarse con ellos por teléfono, en su página web, en los medios que proveen las redes sociales o incluso a través del correo postal.

Contacto por teléfono

Se puede llamar por teléfono al servicio de Atención al Cliente a través del número disponible para cada país en el que opera. Esto les permite atender a sus usuarios en su propio idioma. Hay líneas disponibles para Latinoamérica incluyendo Chile, desde el cual es posible comunicarse 56-442-045-012.

Mensaje en su sitio web

También hay un espacio disponible en su sitio web en el que se puede dejar preguntas y consultas. Sólo hay que ingresar la que se desea hacer y enviar el mensaje. Se recibe una respuesta en unas pocas horas.

Por Correo Postal

Incluso en una era moderna, IQ Option dispone de una dirección para responder por correo cartas y dudas que se desea realizar por este medio. Sólo hay que enviar una misiva a:

Global Gateway 8, Rue de la Perle

Providence, Mahe, Seychelles

Email

El correo electrónico es también otra forma de consultar sobre el funcionamiento o respecto a cualquier asunto sobre su servicio. La respuesta también es rápida y efectiva. Es necesario escribir a support@iqoption.com.

Redes Sociales

Las redes sociales ofrecen información sobre el mundo de las inversiones y ayudan también a establecer contacto con Atención al Cliente. Puedes encontrarlos en Facebook y Twitter.

Chat en su aplicación

En el área Chats y Soporte en la barra de servicios, está disponible la ayuda virtual que se pueden encontrar encabezando la lista de chats. Sólo hay que ingresar la consulta y esperar la respuesta automática.

Servicio de apoyo y retroalimentación
Servicio de apoyo y retroalimentación

Proceso de manejo de objeciones y resolución de disputas

El servicio de soporte y de Atención al Cliente también cuenta con un proceso escrupuloso para el manejo de objeción y resoluciones de disputas. Su personal está entrenado para apoyar los reclamos de los clientes, escuchando sus dudas y atendiendo a las necesidades de forma expeditiva.

Así que si un cliente tuviese un reclamo que hacer a la empresa puede presentar su caso escribiendo al email complaintsglobal@iqoption.com. En este debe detallar todos los detalles y dar la información relacionada con el problema planteado.

De inmediato la empresa va a reconocer la recepción de la objeción e iniciará un proceso de investigación interno. Responderá al usuario dentro de los 3 meses contando a partir de la fecha en que reconozca el planteo.

De ser necesario la empresa va a ampliar este período de tiempo para lo que notificará al cliente al respecto.

Gracias a su protocolo claro y resolutivo IQ Option cuenta con un alto índice de solución de problemas. Tiene un manejo diplomático de cualquier dificultad y mantienen una comunicación amable, con el objetivo de lograr la atención y apoyo que los usuarios necesitan.

Protección contra fraudes de IQ Option

Siendo un bróker online para trading con una clientela enorme, IQ Option ha establecido medidas para proteger el dinero y las operaciones de sus usuarios. De este modo resguarda las transacciones y les provee de seguridad.

Cobertura contra balance negativo

En el mundo de las inversiones suele suceder que los inversores tengan saldo negativo, una situación contra la que es muy difícil recuperarse. Esto no es un problema en IQ Option, que no permite que los usuarios tengan saldos por debajo del dinero invertido.

No hay margen para que haya deudas con IQ Option. Si pierde el monto que tenía disponible en su cuenta no puede hacer más operaciones.

Fondos separados

El dinero correspondiente a los clientes está en un banco que no tiene ninguna relación con IQ Option. Sus fondos son custodiados por un grupo financiero que no tiene ninguna relación. No poseen acceso a este dinero.

Sólo puede disponer de los valores que le corresponden del resultado de las órdenes de inversión recibidas por parte de los traders.

Entonces, ¿es IQ Option estafa cierto?

Como se puede observar se trata de una compañía con trayectoria, que está fiscalizada y regulada por organismos que se encuentran en la Unión Europea. Dispone de medidas para protegerá a sus clientes y para dar cuenta de transacciones cristalinas.

Ha sido galardonado con numerosos premios y reconocimientos internacionales, en honor a su desarrollo tecnológico, a sus herramientas avanzadas y al logro de grandes objetivos. Ofrece sus servicios mediante una aplicación avanzada que facilita las operaciones y que provee información en tiempo real.

Cada usuario puede capacitarse mediante su tutorial en video, sus noticias el mercado y a través de su servicio de chat. Y como parte fundamental del aprendizaje puede hacer uso del fondo de su cuenta de práctica, mediante la cual los traders pueden poner a prueba su intuición y capacidad para operar con inversiones online.

Este perfil se vuelve uno real al depositar dinero para hacer transacciones verdaderas. Para eso ofrece medios de pago y retiro de dinero habilitados a nivel mundial. Esto incluye las tarjetas de crédito Visa o Mastercard.

También incluye billeteras virtuales como WebMoney WMZ, Perfect Money, AdvCash, Neteller, Rapi Pago, Pago Fácil, Bitcoin y Skrill. Lo más notable es que permite comenzar con fondos muy pequeños, de 10 dólares.

Lecciones en vídeo en la plataforma
Lecciones en vídeo en la plataforma

Conclusión

Todo esto comprueba que IQ Option es fiable y una oportunidad para incrementar los ingresos para todo tipo de persona, dispuesta a aprender y capacitarse en el camino del trading.

No obstante, hay que recordar que se trata de una actividad riesgosa. Incluso si se practica el comercio binario de Chile, las operaciones pueden volverse volátiles, lo que puede resultar en la pérdida total del dinero invertido. Es una regla universal del juego, que puede haber creado la impresión de que IQ Option estafa.

Sin embargo es una oportunidad de iniciarse en un mundo que puede poner en acción ahorros, aprender a entender el comercio en línea, y de este modo obtener dividendos.

Es necesario tomarse el tiempo de entender este desafío para lograr los mejores resultados posibles.

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